Schäden melden per QR-Code.
An jedem Raum hängt ein Aushang. Wer etwas sieht, scannt und meldet in 30 Sekunden, ohne App und ohne Login. Hauswart und Verwaltung bearbeiten die Fälle im geschützten Bereich.
Entwickelt mit der Schule Pfäffikon ZH · Daten in der Schweiz · Ein Produkt der hourhub gmbh, Bern
Heute landet jede Meldung woanders.
Viele Kanäle
Meldungen kommen mündlich, per Telefon oder per E-Mail. An die Schulleitung, an Lehrpersonen oder direkt an den Hauswart.
Hohe Hürde
Wer etwas melden will, sucht zuerst die richtige Person. Vereine und andere Externe melden deshalb kaum.
Kein Überblick
Niemand weiss, ob etwas schon gemeldet ist. Dinge bleiben liegen oder werden doppelt bestellt.
«Meldungen kamen über alle Kanäle: mündlich, per Telefon, an die Schulleitung, an Lehrpersonen oder direkt an den Hauswart. Ob etwas schon gemeldet war, wusste niemand. Das war eine Blackbox.»
Drei Schritte, ohne Anleitung.
Scannen
Am Raum hängt der Aushang mit QR-Code. Wer etwas sieht, scannt ihn mit der Kamera des Telefons. Keine App, kein Konto.
Melden
Was ist passiert, ein paar Angaben, Kontakt für Rückfragen. Der Raum ist schon eingetragen. Fertig in 30 Sekunden.
Erledigen
Hauswart und Verwaltung sehen den Fall sofort, weisen ihn einer verantwortlichen Person zu und halten jeden Schritt fest, bis er erledigt ist.
Auch «Alles in Ordnung» ist eine Meldung. So wird der Aushang zur kurzen Kontrolle nach jeder Nutzung, etwa nach dem Training oder der Turnlektion.
«Eine Lehrperson hat nach der Turnlektion zehn Minuten bis zur nächsten Stunde. Muss sie sich zuerst anmelden, macht sie keine Meldungen.»
Probieren Sie es gleich aus.
Scannen Sie den Code mit Ihrem Telefon und setzen Sie eine Testmeldung ab, genau so, wie es Ihre Hauswartung und Ihre Vereine später tun.
Testmeldungen landen in einer Vorführumgebung mit erfundenen Daten und werden regelmässig gelöscht.
Einfach für die, die melden. Übersichtlich für die, die erledigen.
Lehrpersonen, Vereine, Externe
Melden in 30 Sekunden, ohne Konto. Der Ort ist schon erfasst, ein Foto sagt mehr als jede Beschreibung.
Hauswartung
Alle Meldungen an einem Ort, mit Foto und genauem Raum. Kein Herumtelefonieren mehr, um herauszufinden, wer was wann bemerkt hat.
Schulleitung und Verwaltung
Jede Meldung hat eine verantwortliche Person und einen Status. Sie sehen auf einen Blick, was offen ist und was erledigt.
Liegenschaftsverwaltung
Zuständigkeiten zwischen Schule und Gemeinde sind klar zugewiesen. Wiederkehrende Probleme werden sichtbar, etwa eine Halle, die immer am Mittwochmorgen nicht aufgeräumt ist.
Was meldepunkt kann.
- Aushang pro Raum: Für jeden Raum und jede Anlage ein druckfertiger Aushang mit QR-Code. Der Bürodrucker genügt.
- Prüfen und zuweisen: Neue Meldungen werden geprüft und genau einer verantwortlichen Person zugewiesen. Weiterleiten ist jederzeit möglich.
- Verlauf: Jeder Schritt mit Person und Zeitpunkt, von der Meldung bis zum Abschluss.
- Bericht als PDF: Jeder Fall als Bericht, etwa für die Versicherung oder eine Rechnung an den Verursacher.
- Rollen nach Zuständigkeit: Administration, Prüfung, Fallbearbeitung und Stammdaten verteilen Sie auf Schule, Hauswartung und Liegenschaftsverwaltung.
- Standorte, Räume, Vereine: Schulhäuser, Hallen, Aussenanlagen und Organisationen pflegen Sie selbst.
- Anmeldung ohne Passwort: Zugang nur auf Einladung, Anmeldung über einen persönlichen Link.
- Eigene Umgebung: Jede Gemeinde und jede Schule erhält eine eigene Umgebung mit eigener Datenbank.
Foto: Schule Pfäffikon ZH, eigene Aufnahme
Schule Pfäffikon ZH
Die Schule Pfäffikon öffnet ihr Turn- und Sportmaterial für die örtlichen Vereine. Eine Arbeitsgruppe aus Schule, Hauswartung, Lehrpersonen und Vereinen hat dafür eine Bedingung gestellt: Es braucht ein Instrument, damit Ordnung und Übersicht nicht verloren gehen. meldepunkt ist dieses Instrument, entwickelt gemeinsam mit der Schule.
- Standorte
- Oberstufenzentrum Pfaffberg, Primarschulhaus Auslikon, Primarschulhaus Mettlen, Primarschulhaus Obermatt, Primarschulhaus Steinacker, Sporthalle Mettlen
- Meldende
- Lehrpersonen und Vereine
- Betrieb
- ab Januar 2027, eingerichtet und getestet
«Wenn Meldungen wirklich kommen sollen, muss es ganz niederschwellig sein. Das ist der grosse Vorteil von meldepunkt: super einfach, braucht wenig Zeit und ist für alle zugänglich.»
«Wir öffnen das Schulmaterial für die Vereine. Im Gegenzug wirken sie mit, indem sie regelmässig melden. Eine Benutzungsordnung allein reicht dafür nicht.»
«Ein defektes Gerät wurde einmal dem Hauswart gemeldet und einmal mündlich dem Hallenverantwortlichen. So kam es sogar vor, dass wir etwas zweimal bestellt haben.»
Andi Räz gibt interessierten Schulen und Gemeinden gerne Auskunft. Wir stellen den Kontakt her.
Wenig Daten, klare Zuständigkeit.
Schulen und Gemeinden bearbeiten Personendaten nach kantonalem Recht. meldepunkt ist von Anfang an darauf ausgerichtet.
Die Einzelheiten zu Datenhaltung und Unterauftragsverarbeitern erhalten Sie mit dem Angebot.
Daten in der Schweiz
Datenbank, Anmeldedaten und Fotos liegen in einem Rechenzentrum in Zürich, verschlüsselt gespeichert und übertragen.
Melden ohne Konto
Gespeichert wird nur, was im Formular steht. Kein Profil, keine Verfolgung.
Keine Falldaten per E-Mail
Meldungen werden nie per E-Mail verschickt. Bearbeitet wird nur im geschützten Bereich.
Zugang nur auf Einladung
In den internen Bereich gelangt, wer von der Verwaltung eingeladen wurde. Anmeldung per sicherem Link, ohne Passwort.
Eigene Umgebung, klarer Vertrag
Jede Kundin erhält eine eigene Datenbank. Die Auftragsdatenbearbeitung ist vertraglich geregelt, mit Löschung bei Vertragsende.
Schweizer Anbieterin
meldepunkt ist ein Produkt der hourhub gmbh mit Sitz in Bern. Ihre Ansprechperson erreichen Sie direkt.
Ein Jahrespreis, gestaffelt nach Gemeindegrösse.
Massgebend ist die Einwohnerzahl Ihrer Gemeinde, nicht die Nutzung. Sie statten jeden Raum aus und lassen alle melden, ohne dass sich der Preis ändert.
Bis 5'000 Einwohner
Kleinere Gemeinde oder SchuleCHF 2'500pro Jahr, oder CHF 250 pro Monat
Einführung einmalig CHF 2'400
- Unbegrenzt Räume, Meldende und Benutzer
- Aushänge als PDF, so viele wie nötig
- Interner Bereich mit Prüfung, Zuweisung und Verlauf
- Eigene Umgebung, Daten in der Schweiz
- Neue Versionen und Hilfe per E-Mail inbegriffen
Bis 15'000 Einwohner
Mittlere Gemeinde, mehrere StandorteCHF 5'000pro Jahr, oder CHF 500 pro Monat
Einführung einmalig CHF 3'900
- Unbegrenzt Räume, Meldende und Benutzer
- Aushänge als PDF, so viele wie nötig
- Interner Bereich mit Prüfung, Zuweisung und Verlauf
- Eigene Umgebung, Daten in der Schweiz
- Neue Versionen und Hilfe per E-Mail inbegriffen
Bis 30'000 Einwohner
Grössere GemeindeCHF 9'000pro Jahr, oder CHF 900 pro Monat
Einführung einmalig CHF 5'900
- Unbegrenzt Räume, Meldende und Benutzer
- Aushänge als PDF, so viele wie nötig
- Interner Bereich mit Prüfung, Zuweisung und Verlauf
- Eigene Umgebung, Daten in der Schweiz
- Neue Versionen und Hilfe per E-Mail inbegriffen
Preise in CHF, ohne Mehrwertsteuer. Mit der Jahreslizenz bezahlen Sie zehn statt zwölf Monate. Die Einführung umfasst einen Workshop vor Ort, die Einrichtung, die Erfassung Ihrer Räume und die Schulung. Bei Schulen gilt die Einwohnerzahl der Gemeinde, zu der die Schule gehört. Über 30'000 Einwohner, Zweckverbände und mehrere Gemeinden auf Anfrage.
Pilot über drei Monate: CHF 1'900 pauschal
Ein Standort, voller Funktionsumfang, eigene Umgebung. Einrichtung, Aushänge, Einweisung und ein Auswertungsgespräch im dritten Monat sind inbegriffen. Der Pilot endet automatisch. Wenn Sie danach weitermachen, rechnen wir CHF 1'200 an die Einführung an.
Pilot besprechenDer Auftragswert liegt deutlich unter der Schwelle für das freihändige Verfahren. Massgebend bleibt Ihre Beschaffungsordnung.
Entwickelt und betreut in Bern.
meldepunkt ist ein Produkt der hourhub gmbh. Wir beraten Organisationen bei der Digitalisierung ihrer Abläufe und bauen Software, wo es sie braucht. Bei meldepunkt heisst das: zuerst verstehen, wer bei Ihnen wofür zuständig ist, dann einrichten. Sie haben eine feste Ansprechperson, von der ersten Vorführung bis zum Betrieb. Bei Fragen zu Einführung, Preisen oder Datenschutz schreiben Sie mir.
«Überrascht hat mich, wie viel Überlegung der Teil ‹hinter den Kulissen› braucht: Zuständigkeiten, Abläufe, Benutzer, Datenschutz. Genau deshalb habe ich es nicht selber gelöst, sondern Hilfe beim Profi gesucht.»
Häufige Fragen.
Brauchen die Meldenden ein Konto oder eine App?
Nein. Der QR-Code öffnet eine Seite im Browser des Telefons. Melden geht ohne Konto, ohne App und ohne Passwort.
Wir haben bereits Microsoft 365 und Formulare. Warum braucht es meldepunkt?
Für Externe wie Vereine braucht es dort meist ein Login, und bei einem offenen Formular geht verloren, wer gemeldet hat und wo. meldepunkt kennt den Raum bereits aus dem QR-Code und führt jede Meldung als Fall mit Zuständigkeit und Verlauf weiter. Die Schule Pfäffikon hat genau diese Frage gestellt: «Wir brauchten etwas, das unabhängig von allen Systemen sofort, möglichst ohne Hürden und mit dem Handy funktioniert.»
Wie viel Aufwand ist die Einführung?
Rund vier Wochen von der Bestellung bis zum Betrieb. In einem Workshop von einem halben Tag klären wir die Zuständigkeiten, richten Ihre Umgebung ein, erfassen Ihre Räume und schulen Administration und Hauswartung. Sie drucken die Aushänge und informieren Ihre Nutzenden, dafür erhalten Sie Vorlagen.
Wer sieht die Kontaktdaten der Meldenden?
Nur berechtigte Personen im internen Bereich, und nur für allfällige Rückfragen. Darauf weist die Meldeseite hin.
Was passiert mit unseren Daten, wenn wir kündigen?
Sie erhalten einen Export aller Meldungen und Fotos. Danach werden die Daten inklusive Sicherungen gelöscht, und wir bestätigen die Löschung schriftlich.
Lässt sich meldepunkt an unsere Abläufe anpassen?
Ja. Rollen und Zuständigkeiten richten wir nach Ihrer Organisation ein. Weitere Wünsche, etwa eine zusätzliche Rolle oder Kategorie, besprechen wir gerne.
Funktioniert das auch ausserhalb der Schule?
Ja. meldepunkt funktioniert überall, wo Räume und Anlagen von vielen genutzt werden: Mehrzweckhallen, Gemeindesäle, Werkhöfe, Badeanlagen.
Müssen wir das ausschreiben?
Der Auftragswert liegt deutlich unter dem Schwellenwert für das freihändige Verfahren (Dienstleistungen: CHF 150'000). Massgebend ist Ihre kantonale und kommunale Beschaffungsordnung.
Wir zeigen Ihnen meldepunkt in 20 Minuten.
Am liebsten bei Ihnen vor Ort, mit Ihrem Hauswart am Tisch. Wir bringen einen Aushang für einen Ihrer Räume mit, damit Sie selbst scannen können. Online geht es auch.
Lieber per E-Mail?
Enis Badoglu, Geschäftsführer
hello@hourhub.ch
Wir antworten innert eines Arbeitstags.